Verantwortungsvolles Spielen

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen entscheidend ist, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten. Im Rahmen unseres Engagements haben wir verschiedene Tools implementiert, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten.

Selbstsperre: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielen problematisch geworden ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt oder verwenden Sie das GlücksCard-System, um eine vorübergehende (1 Tag bis 6 Monate) oder dauerhafte Selbstsperre einzurichten. Unser engagiertes Team wird Ihnen helfen, Grenzen und Einschränkungen gemäß Ihren Bedürfnissen festzulegen.

Einzahlungslimits: Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten, ermöglichen wir Ihnen, tägliche/wöchentliche/monatliche Einzahlungslimits über das GlücksCard-System oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team anzupassen. Wir setzen diese Limits an den Verkaufsstellen (POS) durch, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.

Auszeiten/Sitzungslimits: Wir bieten auch Auszeiten/Sitzungslimits für Spieler an, die eine Pause vom Spielen benötigen. Dieses Feature ist auf schriftliche Anfrage verfügbar und ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu übernehmen, ohne sich unter Druck gesetzt oder überwältigt zu fühlen.

Verantwortungsvolle Spieltools: Unser umfassendes Angebot an verantwortungsvollen Spieltools umfasst:

• Optionen zur Selbstsperre
• Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich)
• Auszeiten/Sitzungslimits

Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen die Freiheit und Flexibilität zu geben, Ihre Spielaktivitäten gemäß Ihren Vorlieben zu verwalten. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu diesen Funktionen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Unterstützungsorganisationen: Wir verstehen, dass es manchmal der erste Schritt zu einer gesünderen Beziehung zum Spielen ist, Hilfe zu suchen. Aus diesem Grund haben wir Links zu renommierten Organisationen bereitgestellt, die sich dem problematischen Spielen und der Sucht widmen:

• playsponsible.at - Unser offizielles Portal für verantwortungsvolles Spielen
• SOS Spielsucht (österreichische Hotline für problematisches Spielen: 0800-040060)
• Fachverband der Sozialarbeiter Österreichs (Sozialarbeitervereinigung)
• Sucht- und Drogenkoordination Wien (Koordination für Sucht und Drogen)

Diese Organisationen bieten wertvolle Ressourcen, Ratschläge und Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Spielen zu überwinden.